martes, 26 de junio de 2012

Sin principios sólidos en los que creer surge la pérdida de confianza y aparece un sobrecoste : es un despilfarro LEAN


Estimados amantes del LEAN : 



Permíteme arrancar unos minutos de tu preciado tiempo para subrayar unas reflexiones en estos tiempos de crisis y cómo el LEAN puede ayudar a eliminar un despilfarro letal para las organizaciones

Lo que hace diferentes a las grandes gestores es que se basan en principios sólidos, aunque el entorno esté lleno de incertidumbres

En periodos de incertidumbre, si las personas de una organización no ven principios sólidos en los que creer, experimentan una demoledora pérdida de confianza



Esta pérdida de confianza es mala de por sí, pero es que , además, debido a su efecto desmotivador, paraliza la organización , todo va más lento, se genera una burocracia abrumadora para “cubrirse las espaldas por si salen las cosas mal “ , miles de mails entrecruzados, etc.

Conclusión : todo se vuelve complejo y lento, lo que se traduce en un aumento de costes



El LEAN, al centrarse en la búsqueda  / eliminación de esas operaciones de No Valor que no quiere nadie, simplifica los procesos clave de Negocio, haciéndolos fiables, simples, rápidos en su ejecución y  flexibles para responder ante futuros e impredecibles cambios



Toda la estrategia LEAN se basa en algo muy claro y evidente para todo el mundo : la cuantificación de las operaciones de no valor y la identificación y ejecución de acciones orientadas a la eliminación de ese no valor / despilfarro : ej. Este año tenemos un 30% de no valor en nuestros procesos clave, el año próximo lo reduciremos un 10% y el siguiente un 15%........como decían los maestros japoneses de Kawasaki que nos enseñaron el LEAN : reduce cada año el no valor, aunque no sepas por qué ahora, ya lo sabrás más tarde

  

En resumen, lo que antes era complejo se vuelve sencillo  : es esa estrategia clara y motivadora que las personas necesitan para creer que lo que se está haciendo ayudará a transformar la Organización y adaptarla para superar estos momentos de crisis



Escoger algún proceso piloto clave, llevar a cabo unas sesiones para identificar ( vía la herramienta VSM-Value Stream Mapping- ) los despilfarros, buscar entre todas las técnicas LEAN existentes la solución adecuada ( que sea sencilla, barata, rápida de aplicar y con pay-back inferior a un año ), visualizar de forma pedagógica la estrategia para implantarla y mostrar los resultados conseguidos, puede ser un excelente ejercicio para que toda la organización vea esos principios sólidos en los que creer   



Si la organización ve esos principios sólidos, se restaurará la confianza y todo ello llevará a reducciones importantes de costes


Un cordial saludo

Alvaro Ballesteros
DIT Consultoria


P.S.

El verdadero coste es del tamaño de una semilla....y nosotros hemos dejado que se convierta en árbol :"TOYOTA dixit"

Esta pérdida de confianza descrita en el presente mail podría ser definido como el undécimo , dado el sobrecoste que lleva implícito ( es despilfarro puro , no añade valor de ningún tipo y los  clientes no están dispuestos a pagar más por ello )






El verdadero coste es del tamaño de una semilla....y nosotros hemos dejado que se convierta en árbol :"TOYOTA dixit"


Estimados amantes del LEAN :



Un Cliente me ha preguntado acerca de la relación entre el coste actual de sus productos y el verdadero coste del valor añadido que detecta el Cliente final

Yo siempre en estos casos, acudo a la fuente : TOYOTA



Claves de cómo TOYOTA concibe los costes : El coste verdadero de un producto/servicio es tan pequeño como el tamaño de una semilla



A veces, se deja que crezca la semilla hasta que se convierta en árbol

Cuando la semilla ya se ha convertido en árbol, se intenta reducir el coste podando algunas ramas. Esto supone un enorme esfuerzo, porque las ramas son grandes, se necesitan grandes herramientas  y las resistencias son enormes



La alternativa que propone el LEAN es que no dejemos crecer la semilla : para ello se deben eliminar todas las tareas que no añaden valor al producto ; el secreto está en sentar las bases para detectar continuamente las operaciones de no valor y tomar medidas inmediatas para la erradicación de la causa raíz



Eso quiere decir que tenemos un margen importante de reducción del coste actual que se puede conseguir aplicando técnicas LEAN



Además, y esto sin duda son buenas noticias, esta disminución del coste depende fundamentalmente de nosotros….y se puede aplicar vía mejoras organizativas de bajo coste, sin cambiar los medios existentes



Esta conclusión es clave, sobre todo porque implica que podemos incrementar nuestra productividad de forma muy importante con acciones que tienen pay-backs bastante inferiores a 1 año : eso lo aprueban el 95% de los Departamentos Financieros de cualquier Empresa



Nosotros creemos que esto es posible en casi todos los negocios en general



Quedamos a vuestra disposición para reflexionar sobre acciones concretas en vuestro caso



Un cordial saludo

Alvaro Ballesteros
DIT Consultoria




El alma del LEAN en una página


Estimados amantes del LEAN :

 Nos han pedido que resumamos en una página lo que creemos que es el alma del LEAN



Es la página 5 de un fichero de 10 páginas que está a vuestra disposición

El fichero está en PowerPoint y no en PDF , por si queréis hacer modificaciones 

Os lo mandamos por si puede ser de utilidad para propagar estos conceptos a personas / departamentos / Empresas que se pregunten por los pilares básicos de la mejora KAIZEN