En un escrito anterior resumimos los treinta principios que
Dale Carnegie propone como base para un verdadero liderazgo.
Esta información está disponible en el link :
En esta comunicación me voy a permitir dar mi humilde
opinión acerca de cuáles, de todos ellos, creo que pueden ser “Quick Wins” para
implantar de forma preferente en estas tierras del Sur de Europa…….se ajustan
perfectamente a la filosofía de Quick Wins : son de implantación inmediata, de
bajo coste y la comparación “antes vs después” es impactante
Los he subrayado en negrita:
1.
Mejorar / Fortalecer las relaciones humanas
a. No criticar, condenar o quejarse
b.
Reconocer las cosas buenas del otro de manera
sincera
c.
Hacer ver a la otra persona que lo que decimos
puede beneficiarle
d. Estar genuinamente interesado en lo que
dice la otra persona
e.
Tener una actitud amistosa y amable
f.
Recordar que el nombre de la persona es el
sonido más importante para ella
g. Ser un buen escuchante; animar a los
otros a hablar de sí mismos
h.
Hable de lo que le interese a la otra persona
i.
Haga que la otra persona se sienta importante, y
hágalo de forma sincera
2.
Conseguir una sincera colaboración por parte de
los demás
a.
Muchas veces, las discusiones son un 90%
emociones y un 10% tonterías : la mejor manera de ser el ganador de una
discusión de ese tipo es evitarla
b. Mostrar respeto por la opinión de la
otra persona : no decir nunca “estás equivocado”
c.
Si uno mismo está equivocado, admitirlo rápida y
enfáticamente
d.
Empezar la conversación de una manera amable y
abierta
e.
Consiga que la otra persona diga “sí, sí”
inmediatamente
f.
Deje que la otra persona hable todo lo que
quiera
g.
Deje que la otra persona sienta que es su idea
h. Intente de verdad ver las cosas desde el
punto de vista del otro
i.
Sea abierto hacia las ideas o deseos de los
otros
j.
Apele a nobles motivos : las personas trabajan
duro por ideales
k.
Haga enfoques creativos para ayudar a vender sus
ideas
l.
Lance un desafío
3.
Ejercer un verdadero liderazgo para implantar
con éxito el cambio
a.
Comience con elogios y aprecio sincero
b. Comente de forma discreta e indirecta
los errores de los demás
c.
Hable de sus propios errores antes de criticar
los de otros
d.
Haga preguntas en vez de dar órdenes directas
e.
Deje que la otra persona salve la cara
f.
Elogie
las más pequeñas mejoras y cada avance. Muestre públicamente su aprobación y
sea generoso en sus elogios
g.
Conceda a la otra persona una reputación que
defender
h.
Haga ver que el error es fácil de corregir
i.
Haga que la otra persona se sienta a gusto
haciendo lo que usted ha sugerido
Como siempre, hemos incorporado estas reflexiones en nuestro
blog
Un cordial saludo
Alvaro
NOTA. Pondré este escrito en mi perfil de LinkedIn, por si
queréis aportar vuestros comentarios :
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