Estimad@s Clientes y/o amantes del LEAN:
Decía el otro día la Directora de Planificación de uno de
mis Clientes más queridos: ahora hemos madurado lo suficiente para que nosotros
dominemos a la herramienta, y no que hagamos lo que la herramienta quiere
Se trataba de reflexionar sobre la implantación de una
herramienta global de planificación a capacidad finita, capaz, además, de
proponer secuenciación de los Cuellos de Botella críticos
También comentaba: hemos recibido aquí a las Empresas mejores
del mundo en herramientas de este tipo, que nos proponían megasoluciones
superatómicas, cojopaquetes, con infinidad de datos a manejar y controlar,
capaces de gestionar infinidad de cuellos de botella, colas, prioridades, con
posibilidad de recalcular / resecuenciar en cuestión de segundos, a la vista de
las urgencias constantes, etc.
El caso es que si no hay nadie como esta Cliente con una
visión tal clara, en el 90% de los casos, la implantación de herramientas IT es
un suplicio: y no tienen la culpa los vendedores de estas soluciones, sino la
falta de voluntad de determinados clientes para, antes de implantarlas, hacer
un esfuerzo para buscar la sencillez; un ejemplo evidente lo explica enseguida:
no es lo mismo tener que gestionar 100 cuellos de botella que tres, ¿verdad?:
pues el LEAN que a mí me han enseñado dice: los cuellos de botella no hay que
gestionarlos, hay que romperlos
Con los ERP´s pasa un poco lo mismo: los que se han
implantado en un entorno industrial pecan del mismo defecto de origen: han sido creados, promovidos
e implantados por los departamentos de Finanzas y Controlling: buscan sobre
todo calcular exhaustivamente los costes, hasta el céntimo, controlar cada
gasto, cada transacción, escudriñar cada oferta, seguir al milímetro cada
pedido, cada operación de producción, etc.; esto lleva a :
-Multitud de pantallas, que exigen la introducción de
infinidad de datos antes de que la oferta pueda desembocar en un precio
-Burocracias infinitas antes de que los nuevos pedidos se
puedan dar de alta en el sistema
-Alimentar constatemente con infinidad de datos al sistema
para que pueda controlar lo que pasa en cada rincón de la Planta
-Las planificaciones, para que sean fiables, exigen una
disciplina / introducción masiva de datos
En
los años 10 en los que estamos, todo se debe producir a una velocidad
vertiginosa para que nuestra empresa pueda sobrevivir: debemos poder hacer
ofertas nuevas ràpidamente, nuestra Cadena de Suministro debe poder adpatarse
rapidamente a nuevos escenarios, debe ser
possible industrializar nuevos productos/proyectos/servicios en muy poco tiempo,
etc.
Tod
esto, si no queremos estar presos de las esclavitudes de los ERP´s clásicos,
exige nuevos paradigmas
La
solución a nivel de nuestros procesos puros de negocio deben pasar por crear flujo
donde existe el caos, y todo ello antes de automatizar…por aquello de que si no
eliminamos el caos antes de automatizar……después
tendremos un caos automatizado
Por
otro lado, todos sabemos que los ssitemas informáticos son, por definición,
GIGO: eso quiere decir “Garbage in
Grabage out”, o sea que si nuestra entrada de datos es basura,
tendremos basura a la salida: así pues, la solución LEAN pasa por meter al
sistema pocos datos y fiables: pocos porque si son muchos estarán mal metidos (
mantener la disciplina será una taarea hercúlea ) y, por otro lado, que sean
fiables dependerá claramente de las fuentes de la información: deberán ser
preferiblemente independientes de la buena o mala voluntad de las personas:
aquí la Industria 4.0 puede ayudar enormemente
Por
último, destruir el Cuello de Botella en que se convierte nuestro ERP, a la
hora de gestionar rapidamente ofertas, pedidos, replanificaciones, nuevos
Proyectos, industrializaciones, exigirá crear flujo entre nuestro SAP y unos
nuevos Sistemas PLM, alrededor del cual pivotarán, conectadas a ambos por
supuesto, esas nuevas heramminetas flexibles que nos permitirán adaptarnos
rapidamente a los nuevos entronos tan cambiantes
Las
diapositivas siguientes pretenden rsumir estas ideas:
Que disfrutéis cada hora del fin de semana
Un cordial saludo
Alvaro Ballesteros
